¿Quiénes somos? The Brothers That Just Do Gutters es una franquicia de canaletas de lluvia y canaletas de servicio completo de rápido crecimiento, de propiedad y operación local, con más de 100 ubicaciones en todo el país. Nuestra misión es "Reinventar el servicio al contratista" proporcionando un excelente lugar para trabajar y brindando un servicio de 5 estrellas en cada paso del camino, desde la consulta telefónica inicial, la visita domiciliaria, la inspección y el presupuesto, la programación, la puntualidad, la instalación, el seguimiento y el soporte y servicio continuos. Queremos hacer lo correcto para nuestros empleados, clientes y comunidades.

¿Por qué trabajar con nosotros? Nos preocupamos y somos justos. Amamos a nuestros empleados y estamos sinceramente interesados en su crecimiento personal y profesional. Somos una empresa basada en el desempeño con trayectorias profesionales claramente definidas para cada uno de nuestros empleados. Invertimos plenamente en nuestros trabajadores y creemos que es importante escucharlos y crear un entorno de trabajo cómodo.

Resumen de la posición: Como Gerente General de nuestra ubicación en Norwood, MA, este rol es el principal integrador de la organización, escuchando atentamente la visión del propietario y trazando un plan para lograrlo. El GM aporta hojas de ruta creativas al propietario, incluidos planes detallados para lograr los planes anuales y a largo plazo. El GM es responsable de la producción de todas las personas de su equipo. Esto requerirá crear, mantener y mejorar los sistemas y procesos que utiliza el equipo, así como obtener el tipo de aceptación que los anima al máximo rendimiento. Este rol es responsable de todas las operaciones comerciales y determinará y delegará en el personal; que consta de empleados administrativos, operativos, de ventas/marketing y de campo.

Responsabilidades Generales:

Supervisión de las operaciones comerciales diarias
Desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento
Capacitación de gerentes y personal de bajo nivel
Creación y gestión de presupuestos
Mejora de los ingresos
Garantiza que se ejecute el plan anual, se cumplan los KPI y se cumpla el presupuesto
Contratación de empleados
Establecer y alcanzar objetivos para los volúmenes de ventas, las tasas de cierre y las ganancias brutas
Evaluación del rendimiento y la productividad
Análisis de datos contables y financieros
Garantizar que el trabajo se complete de manera precisa, completa y a tiempo
Generación de informes y presentación de ponencias
Mantener un flujo de trabajo y un proceso organizados mediante el CRM de la empresa

Comunicación:

Mantiene una comunicación regular con el propietario, el personal y el personal de campo, trabajando cooperativamente para desarrollar métodos y sistemas que sean más efectivos para hacer crecer el negocio.
Mantiene la reputación de integridad y profesionalismo de la empresa comunicándose profesionalmente con los clientes, siendo puntual para las citas, devolviendo las llamadas telefónicas con prontitud, etc
Se asegura de que toda la información necesaria sobre los trabajos se comunique a los líderes de equipo según sea necesario (es decir, colores de trabajo, alcances de trabajo, programación, facturación, etc.)
Mantiene una comunicación abierta con los líderes de equipo para mantenerse informado de los trabajos y los equipos.
Se comunica con todos los empleados de manera positiva y respetuosa

Otras responsabilidades:

Demuestra un liderazgo positivo a través de todas las acciones con todos los empleados
Asiste a todas las reuniones a tiempo
Trabaja las horas necesarias a la semana para realizar todas las tareas y responsabilidades con prontitud
Ayuda en el desarrollo e implementación de nuevos sistemas, ayudando a mantener y aumentar la rentabilidad y la organización de la empresa a medida que cambia y crece.
Ayuda en la resolución de problemas y en la implementación de soluciones
Participa en la planificación del crecimiento y desarrollo de la empresa y apoya la misión de la empresa mediante el seguimiento de las iniciativas.

Comportamientos y hábitos necesarios para tener éxito en este rol:

Urgencia en torno a los resultados
Gestión de tareas, priorización
Dirección clara
Comunicación proactiva: formal e informal, frecuente
Gestión de la recogida y resolución de incidencias
Delegar, instruir y dar seguimiento
Estructura y consistencia
Comodidad con el conflicto, resolución de conflictos
Centrado en el cliente, aprecio por el servicio al cliente
Capacidad para integrar varias funciones y departamentos de la empresa
Cuidado y comprensión para todos los empleados
Centrados en los plazos y en los resultados
Personas fuertes y habilidades de comunicación
Fuerte deseo de desempeñar un papel activo dentro de un equipo dinámico y competitivo
Actitud positiva

Compensación: $60,000.00 - $100,000.00 por año

Únase a nuestro equipo en The Brothers that just do Gutters

The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.

Somos una empresa basada en el rendimiento dedicada a proporcionar trayectorias profesionales claras para personas con metas y aspiraciones. Invertimos plenamente en los miembros de nuestro equipo, creyendo que crear un entorno de trabajo cómodo y de apoyo es clave para el éxito.

No te conformes con una carrera de reparador. Únete a nosotros y construye algo grandioso.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado, y no a Brothers That Just Do Gutters Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)